プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、iPhone および iPad 向けのアプリ MultiTrack がどのような情報を扱い、そのうち何が当方に届くのか、そしてお客様にどのような選択肢と権利があるのかを説明するものです。MultiTrack に付属する Audio Unit 拡張機能にも適用されます。MultiTrack は、Harmonicdog の屋号で事業を営む Hamilton Feltman（以下「Harmonicdog」または「当方」）が提供しています。

1.デバイス上にとどまる情報

MultiTrack は、すべての処理をお客様のデバイス上で行うように作られています。以下の情報は、お客様ご自身がどこかへ送信しない限り、デバイスの外に出ることはありません。

• オーディオとマイク。MultiTrack がマイクなどのオーディオ入力を使用するのは、録音とモニタリング（追加したオーディオプラグインによるものを含む）のためだけです。オーディオはデバイス上で処理され、お客様が保存した場所にのみ保存されます。
• ミュージックライブラリ。お客様の許可を得たうえで、MultiTrack はミュージックライブラリからインポートするよう選択された曲を読み取ります。インポートはデバイス上で行われます。
• ソングとファイル。ソング、録音、MIDI、ミックスは、デバイス上の MultiTrack のフォルダに保存され、「ファイル」App からもアクセスできます。iCloud Drive に保存した場合は、Apple がお客様の iCloud アカウントに保存・同期し、その取り扱いには Apple のプライバシーポリシーが適用されます。当方はお客様の iCloud アカウントにアクセスできません。
• 設定とアプリの状態。環境設定、アップグレード、すでに見たアップデートのお知らせや当方のアプリに関するお知らせは、デバイス上に保存されます。そのうちいくつかの値（アンロックしたトラック数など）は、再インストール後も残るように、デバイスのキーチェーンに保存されます。これらが当方に送信されることはありません。
• 購入履歴。MultiTrack は、購入内容の確認と、以前の購入をクレジットとしてアップグレードに充当するために、App Store でのお客様の MultiTrack の購入履歴をデバイス上で読み取ります。その結果が当方に送信されることはありません。

2.ローカルネットワークを使用する機能

MultiTrack がローカルネットワークを使用する前に、デバイスがお客様に許可を求めます。これらの機能はお客様のデバイス間で直接データを送受信し、当方を経由することはありません。

• Wi-Fi 転送。オンにすると、MultiTrack は小さなウェブサーバーを起動し、同じネットワーク上のコンピュータからソングの閲覧、ダウンロード、アップロードができるようになります。起動中は、そのネットワーク上でアドレスを知っている人なら誰でもソングにアクセスでき、通信は暗号化されません。Wi-Fi 転送は信頼できるネットワークでのみ使用し、使い終わったらオフにしてください。
• Ableton Link。Link は、テンポ、拍の位置、再生と停止を、同じネットワーク上の Link 対応アプリと共有します。それらのアプリには、MultiTrack が「MultiTrack DAW」として表示されます。
• MIDI。お客様が接続した MIDI デバイスやネットワーク MIDI セッションは、デバイスと直接 MIDI データをやり取りします。

3.当方が受け取る情報

3.1 MultiTrack が当方のウェブサイトに接続するとき

MultiTrack は、次の 3 つの目的で harmonicdog.com に接続します。

• ヘルプ。「ヘルプ」を開くと、MultiTrack はお客様の言語の最新のヘルプページをダウンロードします。ヘルプはアプリにも内蔵されているため、オフラインでも使用できます。
• アップデートの確認。MultiTrack は起動時に、新しいバージョンがあるかどうかを Apple の App Store に問い合わせます。新しいバージョンがある場合は、お客様にお知らせするかどうかを決める小さなファイルを当方のウェブサイトからダウンロードします。
• 当方の他のアプリに関するお知らせ。MultiTrack は時々、画像付きの Harmonicdog のアプリの短いリストをダウンロードして表示します。お客様が見た、またはタップしたお知らせの記録は、デバイス上にのみ保存されます。「再度表示しない」をタップすると、MultiTrack は確認を停止します。

これらのリクエストには、識別子、アカウント、ソングに関する情報は一切含まれません。一般的なウェブサーバーと同様に、当方のサーバーは、MultiTrack からかブラウザからかにかかわらず、受け取ったすべてのリクエストをアクセスログに記録します。ログには、お客様の IP アドレス、日時、リクエストされたページまたはファイル（ヘルプページのアドレスからはお客様の言語がわかります）、およびデバイスがリクエストとともに送信する技術情報が記録されます。MultiTrack の場合、この技術情報はアプリ名とビルド番号、そしてお使いの OS のバージョンです。

当方はこれらのログを、ウェブサイトの運営、セキュリティの確保、問題の解決のためにのみ使用します。お客様を特定するために使用したり、ほかの情報と組み合わせたりすることはありません。サーバーは 14 日後にログを自動的に削除します。MultiTrack のリクエストも当方のウェブサイトも、Cookie を使用しません。

3.2 お客様からお問い合わせいただいたとき

メールでお問い合わせいただくと、当方はお客様のメールアドレス、メールに含まれている場合はお名前、メッセージ、および添付されたもの（ソング、録音、スクリーンショットなど）を受け取ります。これらは、お客様への返信と、ご報告いただいた問題の解決のためにのみ使用します。

3.3 購入とサブスクリプション

MultiTrack のアップグレード、サブスクリプション、無料トライアルは、Apple が App Store を通じて、Apple の規約とプライバシーポリシーに基づいて販売・処理します。Apple が当方にお客様の氏名、メールアドレス、Apple Account、支払い情報を提供することはありません。当方が Apple から受け取るのは、お客様を特定しない販売およびサブスクリプションのレポート（国ごとの各アップグレードの販売数など）のみです。

3.4 Apple から提供されるクラッシュレポートと診断情報

お客様が App デベロッパとの解析データの共有を選択している場合、MultiTrack に問題が発生すると、Apple がクラッシュレポートと診断情報を当方に送信し、集計された利用統計を提供します。これらの情報でお客様が特定されることはなく、当方はバグの発見と修正のためにのみ使用します。この共有は、「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「解析および改善」で、いつでもオン／オフを切り替えられます。

3.5 ベータテスト

Apple の TestFlight で MultiTrack のベータ版をテストする場合、Apple は TestFlight がデベロッパに提供する情報を当方と共有します。これには、お客様の氏名とメールアドレス、デバイスと使用中のビルド、お客様が送信したフィードバック、スクリーンショット、クラッシュレポートが含まれる場合があります。当方はこれらを MultiTrack の改善のためにのみ使用します。

3.6 当方が収集しない情報

当方は、位置情報、連絡先、写真、広告識別子、閲覧履歴を収集しません。MultiTrack は他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡せず、第三者にそれを可能にするコードも含んでいません。

4.情報の利用目的と法的根拠

当方は、個人情報を以下の目的にのみ使用します。各目的には、GDPR などの法律で明示が求められる法的根拠も記載しています。

当方は、お客様の情報を広告やプロファイリングに使用せず、自動化された処理のみに基づいてお客様に関する決定を行うこともありません。

5.情報の共有先

• 当方に代わって情報を処理する委託先。ウェブホスティング事業者の Akamai Technologies（Linode）が、米国で当方のサーバーを運用しています。当方のメールは、Apple が iCloud メールでホストしています。これらの事業者は、当方にサービスを提供する目的でのみ情報を取り扱います。
• Apple。MultiTrack が動作するプラットフォームであり、App 内課金の販売者でもある Apple は、セクション 3 に記載のとおり情報を取り扱います。Apple による取り扱いには、Apple 自身のプライバシーポリシーが適用されます。
• 当局など。法律で求められる場合、または MultiTrack の利用者、公衆、Harmonicdog の権利、財産、安全を守るために必要な場合に共有します。
• 事業の承継者。Harmonicdog または MultiTrack が売却、合併、その他の方法で譲渡される場合、情報もあわせて移転されることがあります。その場合、当方は承継者に対し、本ポリシーに基づいて収集された情報について本ポリシーを遵守するよう求めます。
• その他の第三者。お客様の許可がある場合に限ります。

当方は個人情報を販売しません。また、カリフォルニア州法に定める「クロスコンテキスト行動広告」を含め、広告目的で個人情報を共有することもありません。

6.お客様が選択するその他のアプリとサービス

• Audio Unit プラグインとその他の音楽アプリ。お客様が読み込んだプラグインは MultiTrack のセッション内で動作し、お客様がルーティングしたオーディオと MIDI を受け取ります。これらは他の開発者が作成したもので、各開発者のプライバシーポリシーが適用されます。
• 共有とエクスポート。AirDrop、メール、「ファイル」App、その他のアプリなどでソングを共有またはエクスポートすると、ソングはお客様が選んだ送信先に送られ、その送信先のサービスのポリシーが適用されます。
• リンク。MultiTrack 内のリンク（Apple の利用規約へのリンクなど）は、それぞれ独自のプライバシー慣行を持つウェブサイトを開きます。

7.情報が処理される場所

Harmonicdog は米国を拠点としており、当方のウェブサイトのサーバーも米国にあります。当方のメールプロバイダである Apple も米国の企業です。お客様が米国以外にお住まいの場合、セクション 3 に記載の情報は米国で処理されます。米国のデータ保護法はお客様の国の法律と異なる場合がありますが、お客様の所在地にかかわらず、当方はこれらの情報に本ポリシーを適用します。

8.保存期間

• サーバーのアクセスログ：14 日間。その後、サーバーが自動的に削除します。
• 当方とのメール：お客様のサポートに必要な期間、およびその後、問題が再発した場合にサポートできるよう、最後のやり取りから最長 3 年間保存します。お送りいただいたファイル（ソングや録音など）は、問題が解決した時点で削除します。いずれも、お申し出があればそれより早く削除します。
• Apple から提供されるクラッシュレポートと診断情報：Apple がデベロッパ向けツールで提供している期間。
• デバイス上のすべての情報：お客様が削除するか、MultiTrack を削除するまで。iCloud Drive 上のソングは、お客様がそこで削除するまで残ります。デバイスのキーチェーンに保存されるいくつかの値（セクション 1）は、MultiTrack の削除後もデバイス上に残ることがあります。

法律で求められる場合や紛争解決のために、情報をより長く保存することがあります。

9.セキュリティ

当方は、保有する情報を合理的な技術的・組織的措置によって保護しています。MultiTrack から当方のウェブサイトへの通信は HTTPS で暗号化されています。当方のサーバーとメールボックスにアクセスできるのは Harmonicdog のみです。保有する情報は必要最小限にとどめ、保存期間もできる限り短くしています。

完全に安全なシステムは存在しないため、絶対的な安全性を保証することはできません。お客様の個人情報に影響する漏えい等が発生した場合は、法律で求められる範囲で、お客様と当局に通知します。Wi-Fi 転送については、セクション 2 に記載の注意事項があります。

10.お子様について

MultiTrack は一般向けの音楽アプリです。App Store での年齢制限指定は 4+ ですが、お子様を対象としたものではありません。アプリが個人情報の提供を求めることはないため、お子様も個人情報を提供せずに使用できます。

当方は、13 歳未満、またはお住まいの国の法律が定める最低年齢未満のお子様から、故意に個人情報を収集することはありません。お子様が当方に個人情報を送信した（メールなど）と思われる場合はご連絡ください。削除いたします。

11.お客様の選択肢

• オフラインで使用する。インターネットに接続していない場合、MultiTrack はヘルプの更新、アップデートの確認、当方のアプリに関するお知らせを省略するだけです。購入にはインターネット接続が必要です。
• 当方のアプリに関するお知らせを停止する。「再度表示しない」をタップしてください。
• Apple 経由のクラッシュレポートを停止する。セクション 3.4 をご覧ください。
• アクセス許可。マイク、ミュージックライブラリ（「メディアとApple Music」）、ローカルネットワークへのアクセスは、「設定」＞「MultiTrack」でいつでもオン／オフにできます。許可が必要な機能は、許可がないと動作しません。
• データを削除する。MultiTrack でソングを削除するか、アプリを削除してください。iCloud Drive 上のソングは iCloud Drive で削除してください。当方とのメールの削除をご希望の場合は、当方までご連絡ください。

12.お客様の権利と行使方法

お住まいの地域によっては、お客様には次の権利がある場合があります。

• 当方がお客様の個人情報を保有しているかどうかを確認し、その写しを受け取る権利
• 個人情報を訂正させる権利
• 個人情報を削除させる権利
• 個人情報をポータブルな形式で受け取る権利
• 個人情報の利用に異議を述べる権利、または利用の制限を求める権利
• 当方が同意に基づいて処理している場合に、同意を撤回する権利
• 個人情報の販売、広告目的での共有、プロファイリングを拒否する権利（当方はいずれも行っていません）
• これらの権利を行使したことを理由に不利な扱いを受けない権利

ご請求の際は、件名に「個人情報に関するご請求」と記載のうえ、support@harmonicdog.com までメールでお送りください。手数料はかかりません。当方は 10 営業日以内に受領を確認し、30 日以内（お住まいの地域の法律でより短い期限が定められている場合はその期限内）に回答します。一部の法律で認められているとおり回答に時間を要する場合は、その理由をお知らせします。代理人を通じてご請求いただくこともできますが、その場合は代理権を証明する書類をお願いすることがあります。

当方が確認できる情報。MultiTrack はお客様にアカウントや識別子を割り当てません。通常、当方がお客様と結び付けられる情報はお客様とのメールのやり取りのみであるため、回答はお客様が送信されたアドレス宛てにのみお送りします。サーバーのログは誰とも結び付けられていません。お客様の IP アドレスと、MultiTrack を使用したおおよその日時をお知らせいただければ、14 日後に削除される前に、該当する記録を検索します。

13.地域別の情報

13.1 欧州経済領域（EEA）、英国、スイス

EU および英国の一般データ保護規則（GDPR および UK GDPR）ならびにスイス連邦データ保護法（FADP）に基づく、お客様の個人データの管理者は、Harmonicdog の屋号で事業を営む Hamilton Feltman です。support@harmonicdog.com までご連絡ください。

• 法的根拠。セクション 4 に記載しています。正当な利益に基づく場合、当方はその利益とお客様の権利とを比較衡量しています。詳細はお問い合わせいただければご説明します。
• お客様の権利。お客様には、アクセス権、訂正権、消去権、処理の制限を求める権利、データポータビリティの権利、異議を述べる権利があります（GDPR 第 15 条～第 21 条）。ダイレクトマーケティングに対する異議申立権は無条件であり、「再度表示しない」をタップすれば、当方のアプリに関するお知らせをいつでも停止できます。
• 提供義務はありません。MultiTrack を使用するために個人データを提供する必要はありません。メールでお問い合わせいただく場合は、返信のためにメールアドレスが必要です。
• 苦情の申立て。お客様は、特にお住まいの国または勤務地の国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。EEA については監督機関の一覧、英国については Information Commissioner’s Office（ICO）、スイスについては連邦データ保護・情報コミッショナー（FDPIC）をご覧ください。まずは当方にご相談いただければ幸いです。
• ヨーロッパ域外での処理。お客様の情報は米国で処理されます（セクション 7）。

13.2 米国

米国のいくつかの州は、州内に住む人々にプライバシーに関する権利を与えています。カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、インディアナ州、アイオワ州、ケンタッキー州、メリーランド州、ミネソタ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、ロードアイランド州、テネシー州、テキサス州、ユタ州、バージニア州などです。これらの法律の中には当方のような規模の事業者には適用されないものもありますが、当方は米国にお住まいのすべての方に、セクション 12 の権利を認めています。

カリフォルニア州

このセクションは、カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）による改正後のカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づく、収集時の通知およびプライバシーポリシーです。過去 12 か月間に、当方は次のカテゴリーの個人情報を収集しました。

各カテゴリーの保存期間はセクション 8 に記載しています。当方はセンシティブな個人情報を収集しません。当方は個人情報を販売したり、クロスコンテキスト行動広告のために共有したりしたことはなく、16 歳未満の方の個人情報を販売または共有したという認識もありません。

カリフォルニア州にお住まいの場合、お客様には次の権利があります。

• 当方が保有するお客様の個人情報のカテゴリーと具体的な内容を知る権利
• 個人情報を削除または訂正させる権利
• 個人情報の販売・共有を拒否する権利、およびセンシティブな個人情報の利用を制限する権利（当方はいずれも行っていません）
• これらの権利の行使を理由に差別的な扱いを受けない権利

権利の行使方法はセクション 12 に記載しています。お客様が授権した代理人が、お客様に代わってご請求いただくこともできます。

Shine the Light 法。当方は、第三者自身のダイレクトマーケティングのために、第三者に個人情報を開示することはありません。

Do Not Track と Global Privacy Control。当方は、時間の経過や第三者のウェブサイト・アプリをまたいでお客様を追跡しません。また、MultiTrack や当方のウェブサイトを通じて、第三者がお客様のオンライン活動に関する情報を収集することも認めていません。停止すべきトラッキングが存在しないため、Do Not Track シグナルを受け取っても当方の動作は変わりません。Global Privacy Control シグナルは、販売と共有を拒否するご請求として扱います（当方はいずれも行っていません）。

不服申立て

当方がご請求への対応をお断りした場合は、当方からの回答に件名「不服申立て」で返信することで、不服を申し立てることができます。当方は 45 日以内に回答し、結果をご説明します。それでもご納得いただけない場合は、お住まいの州の司法長官（Attorney General）にご相談いただけます。

ネバダ州

当方は、ネバダ州法に定める「対象情報（covered information）」を販売していません。それでも販売しないよう求めるご請求をいただいた場合は、それに従います。

13.3 カナダ

当方は、個人情報保護および電子文書法（PIPEDA）と、ケベック州の民間部門における個人情報保護法を含む各州の関連法に従って個人情報を取り扱います。

• 責任者。個人情報の保護の責任者は Harmonicdog の Hamilton Feltman です。support@harmonicdog.com までご連絡ください。
• 同意。当方は、本ポリシーに記載の目的のためにのみ個人情報を収集、利用、開示します。法律上または契約上の制限に従い、お客様はいつでも同意を撤回できます。その場合にサービスにどのような影響があるかは、当方からご説明します。
• アクセスと訂正。当方が保有するお客様の個人情報の閲覧と訂正を請求できます。30 日以内に回答します。
• カナダ国外での処理。お客様の情報は米国で処理されます（セクション 7）。米国では、米国法に基づき裁判所や当局がアクセスできる場合があります。
• 苦情。まずは当方にご連絡ください。カナダ・プライバシー・コミッショナー事務局に苦情を申し立てることもできます。ケベック州では Commission d’accès à l’information、アルバータ州またはブリティッシュコロンビア州では各州の情報・プライバシー・コミッショナーに申し立てることができます。

13.4 オーストラリアとニュージーランド

当方は、オーストラリアの 1988 年プライバシー法（Cth）に定めるオーストラリア・プライバシー原則、およびニュージーランドの 2020 年プライバシー法に従って個人情報を取り扱います。当方が収集する個人情報の種類、収集・保有の方法、およびその目的は、セクション 3～8 に記載しています。

• 匿名性。お客様は身元を明かさずに MultiTrack を使用できます。仮名で当方にご連絡いただくこともできますが、返信のために有効なメールアドレスが必要です。
• アクセスと訂正。いつでも無料で、個人情報へのアクセスや訂正を請求できます。30 日以内に回答します。
• 国外への開示。お客様の情報は米国で保有されます（セクション 7）。
• 苦情。まずは当方にご連絡ください。30 日以内に回答します。ご納得いただけない場合は、Office of the Australian Information Commissioner（OAIC）またはニュージーランドの Office of the Privacy Commissioner に苦情を申し立てることができます。

13.5 日本

当方は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従って個人情報を取り扱います。

• 利用目的。セクション 4 に記載のとおりです。
• 第三者提供。法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。当方は、セクション 5 に記載の委託先に個人データの取り扱いを委託し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
• 外国における取り扱い。個人データは米国で取り扱われます。外国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで情報が公開されています。
• 安全管理措置。セクション 9 に記載のとおりです。
• 開示等の請求。保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求は、セクション 12 に記載の方法でご連絡ください。当方の住所は、ご請求に応じてお知らせします。

13.6 ブラジル

ブラジル一般個人データ保護法（LGPD）に基づき、当方はセクション 4 に記載のとおり、正当な利益、契約の履行、法的義務の遵守を法的根拠としています。お客様には次の権利があります。

• 当方がお客様のデータを処理していることの確認と、データへのアクセス
• 不完全、不正確、または古いデータの訂正
• 不要または過剰なデータの匿名化、ブロック、削除
• データポータビリティ、および同意に基づいて処理されたデータの削除
• 当方がデータを共有している相手を知ること
• 同意を拒否できること、および拒否した場合の結果について知ること
• 同意の撤回

また、国家データ保護庁（ANPD）に申し立てることもできます。データ保護に関するお問い合わせ窓口は Hamilton Feltman（support@harmonicdog.com）です。

13.7 その他の地域

お住まいの地域にかかわらず、当方が保有するお客様の個人情報についてお尋ねいただき、その訂正や削除を求めることができます。当方は、お住まいの地域の法律が求めるとおりに対応し、法律上の義務がない場合でも、できる限りご請求にお応えします。

14.本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、新しい版をこのページに掲載し、冒頭の日付を更新します。お客様の個人情報の取り扱いに重大な影響を与える変更の場合は、変更の発効前に、MultiTrack のリリースノートまたはアプリ内でもお知らせします。法律で変更への同意が求められる場合は、お客様の同意を得ます。

15.お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、ご請求、苦情は、次の連絡先までお寄せください。